Энергосбытовые офисы обслуживания клиентов «МРСК Урала» меняют свое местоположение по всей Челябинской области
С понедельника, 21 января, Уйском районе новый участок по сбыту будет работать по адресу: село Уйское, ул. Ленина,81.
С этой даты все 54 энергосбытовых офиса филиала ОАО «МРСК Урала» - «Челябэнерго» на всей территории Челябинской области сменят свое местоположение. Специалисты энергокомпании будут вести прием населения и юридических лиц по новым адресам. Приема потребителей по вопросам начисления и расчетов с ОАО «МРСК Урала» по старым адресам не будет.
Как сообщает пресс-служба «МРСК-Урала», главная причина переезда офисов обслуживания в том, что расположенные по прежним адресам офисы очного приема граждан, находятся в собственности находящегося в стадии банкротства ПАО «Челябэнергосбыт». «МРСК Урала» в ходе переговоров по подхвату функций гарантирующего поставщика вынуждена была их арендовать. Это позволяло акционерам сбытовой компании «Челябэнергосбыт» использовать ситуацию в своих экономических целях.
«МРСК Урала», столкнувшись несколько раз с манипуляциями со стороны собственников «Челябэнергосбыта», мешающими полноценно разворачивать сбытовую деятельность «МРСК Урала» на Южном Урале, приняла решение исключить из звена коммуникаций с жителями региона прежнюю компанию.
«Это позволит перевести потребителей на обслуживание без посредников, - говорит заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг ОАО «МРСК Урала» Дмитрий Вялков, - избежать откровенных манипуляций со стороны ПАО «Челябэнергосбыт». Минувшим летом нам по свершившемуся факту пришлось в кратчайшие сроки осуществлять «подхват» энергосбытовых функций, тогда необходимо было сохранить персонал предприятия, сохранить возможность проводить расчеты за потребленную электроэнергию в первые месяцы. Мы были вынуждены пойти на компромисс и принять условия, которые фактически нам настойчиво навязывали, в том числе и по аренде помещений. Сегодня ситуация изменилась. Разработан и выполняется пошаговый план действий, перезаключены договоры с потребителями - юридическими лицами, решены вопросы с программным обеспечением, клиентскими базами данных потребителей, налажен прием платежей в расчетных центрах и банках», - подчеркнул Дмитрий Вялков.
Контактная информация и режим работы Златоустовского отделения Челябэнергосбыт | ||||||
№ п/п | Наименование офиса, руководитель | Почтовый адрес | Режим работы по приёму населения | Режим работы по приёму юридических лиц | ||
Телефон | Режим работы | Телефон | Режим работы | |||
1 | Златоустовское отделение | 456227 | Приём населения Златоустовского участка | 8-(351)-3-67-10-95 - расчётный отдел 8-(351)-3-67-10-61 - договорный отдел 8-(351)-3-67-10-65 - отдел оплаты | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | |
Участок по сбыту ЭЭ в Златоустовском районе | 456228 | 8-(3513)-67-10-57, 8-(3513)-67-11-43, 8-(3513)-67-11-50 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 Пт. 8.00 - 16.00 | 8-(351)-3-67-11-34 - начальник участка | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | |
2 | Участок по сбыту ЭЭ в Саткинском районе | 456940 | 8-(3513)-67-10-45 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | 8-(351)-3-67-11-09 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 |
456915 | 8-(35161)-5-99-71, 8-(35161)-5-99-62 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | 8-(351)-6-15-99-85 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | ||
456900 | 8-(35161)-5-99-68, 8-(35161)-5-99-63 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 |
|
| ||
456905 | 8-(35161)-5-99-62 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 |
|
| ||
3 | Участок по сбыту ЭЭ в Ашинском районе | 456014 | 8-(35159)-9-95-26 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | 8-(351)-5-99-95-61 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 |
456007 | 8-(35159)-9-95-17 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | 8-(351)-5-99-95-64 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | ||
456020 | 8-(35159)-9-95-34 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | 8-(351)-5-99-95-42 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | ||
456040 | 8-(35159)-9-95-83, 5-(35159)-9-95-76 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | 8-(351)-5-99-95-32 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | ||
4 | Участок по сбыту ЭЭ в Катав-Ивановском районе
| 456120 | 8-(35147)-9-71-76 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | 8-(351)-4-79-71-75 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 |
456080 | 8-(35191)-5-19-83, 8-(35191)-5-19-63 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | 8-(351)-9-15-19-83 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | ||
456110 | 8-(35147)-9-71-74 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | 8-(351)-4-79-71-77 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | ||
5 | Участок по сбыту ЭЭ в Уйском районе | 456470 | 8-(35136)-7-10-60 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | 8-(351)-3-67-10-78 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 |
6 | Участок по сбыту ЭЭ в Миасском районе | 456317 | 8-(3513)-26-41-56 8-(3513)-26-40-67 8-(3513)-26-41-51 8-(3513)-26-40-17 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 Пт. 8.00 - 16.00 | 8-(351)-3-26-41-34 - договорный отдел | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 |
7 | Участок по сбыту ЭЭ в Чебаркульском районе | 456440 | 8-(35168)-6-30-49, 8-(35168)-6-30-68, 8-(35168)-6-30-58, 8-(35168)-6-30-57 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 | 8-(351)-6-86-30-71 | Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 |